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            房山區最大燃氣綜合性服務中心開門迎客

            • 2021-05-10

            北京日報客戶端  近日,北京燃氣房山公司北潞園燃氣服務中心正式開門迎客。這是北京燃氣房山公司首家集業務辦理、增值產品體驗為一體的燃氣綜合性服務中心,也是目前房山區唯一的一家,服務范圍覆蓋約27萬戶燃氣用戶。

            記者了解到,北潞園燃氣服務中心以“溫馨·舒適·家”為設計理念,在約580平米的沿街空間里以燃氣業務服務為中心,將多元化的延伸業務形態區域模塊化,通過燃氣主線的貫穿,從情景到產品再到核心業務,體驗逐層展開。

            記者注意到,北潞園燃氣服務中心分為業務辦理、產品展示、安全體驗、便民服務等4大區域,用戶在此除了能通過現場服務人員辦理燃氣相關業務、了解專業的燃氣安全知識外,還可以享受24小時的自助便民服務。

            一走進服務中心的大廳,正對著的就是業務辦理區,在這里可以辦理居民用戶、非居用戶相關的燃氣業務。大廳的兩側是產品展示區,陳列了北京燃氣自主品牌的煙機、灶具、熱水器、壁掛爐等終端產品,還有引進的高品質櫥柜、鍋具、衛浴等產品,且產品均可在“北燃優選”線上購買并預約送貨與安裝,為北京燃氣的用戶提供了一條更為便捷的新服務途徑。在安全體驗區,家用燃氣設備燃氣表、熱水器、閥門及燃氣管線的實物圖示,將燃氣管道的連接方式及使用原理讓用戶通過直觀的方式一目了然。便民服務區里則擺放了兩種類型的燃氣自助終端,用戶可通過終端設備或直接掃碼下載“北京燃氣”手機APP進行購氣繳費、補貼領取、查詢信息等服

            “我們住的這個位置,平時去銀行購氣不方便,排隊時間也長,現在有了這么一個燃氣服務中心,能買氣兒、買產品,不用東奔西跑,我覺得特別的好!” 住在附近的一位居民李女士說。

            “北潞園燃氣服務中心設立在居民集中區域,更方便直接地位市民提供燃氣生活服務。為房山區百姓提供從用氣服務延伸到增值產品的更優質的體驗和服務?!北本┤細夥可焦鞠嚓P負責人介紹,北潞園燃氣服務中心的服務范圍覆蓋房山區約27萬戶燃氣用戶,開放時間為每天早9點至晚6點,其中自助充值區域24小時開放。

            “北京燃氣房山公司將繼續秉承‘三新服務’概念,即新的服務方式、新的生活理念、新的零售業務,我們希望圍繞燃氣為房山百姓打造更加安全、便利、美好的家居生活?!北本┤細夥可焦鞠嚓P負責人說。


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